Bredband och TV

Brf Akallahöjden är delägare i fibernätet som drivs av Akalla-Husby Nätort (AHN) 
Fibernätet förbinder föreningens fastigheter med externa operatörer och möjliggör bredbandstjänster i lägenheterna.

Så fungerar nätet
• AHN äger och driver det övergripande fibernätet
• Fiber är dragen fram till lägenheterna
• Tjänster (internet, telefoni m.m.) levereras av externa operatörer

För att använda bredband krävs:
1. Att lägenheten är ansluten till fibernätet
2. Att du tecknar abonnemang med en leverantör

Fiberanslutning i lägenheten
De flesta lägenheterna är utrustade med uttag och fiberkonverter.
Obs! Denna utrustning tillhör lägenheten och ska lämnas kvar vid flytt.
Det är inte tillåtet att ta bort utrustningen eller göra ingrepp i installationen.
Skador eller borttagen utrustning kan medföra kostnad för återställande.

Om anslutning saknas eller inte fungerar
I vissa lägenheter saknas idag fungerande fiberanslutning. Det kan bero på att ursprunglig installation aldrig genomfördes (exempelvis om ägaren inte lämnade tillträde) eller att utrustningen olovligen har tagits bort (exempelvis vid renovering). 

Vid behov av ny eller återställd anslutning gäller följande:
• Bostadsrättshavaren ansvarar normalt för kostnaden
• Föreningen kan bistå med kontakt och samordning
• Kostnaden varierar beroende på förutsättningarna

Föreningen kan inte garantera att ny installation alltid är möjlig.

Beställa bredband
För att använda bredband krävs att du tecknar abonnemang med en tjänsteleverantör.
Tillgängliga leverantörer framgår av AHN:s hemsida: AHN - bredbandsleverantörer
Styrelsen rekommenderar Bahnhof, som är den leverantör som idag används av de flesta boende i föreningen.

Felanmälan
Fel på internet eller telefoni anmäls direkt till din tjänsteleverantör.

TV
TV levereras via fastighetens kabel-TV-nät (koaxialkabel).
Föreningen har gruppavtal via Tele2 (f.d. ComHem) för kabel-TV.
I månadsavgiften ingår:
• Grundutbud av TV-kanaler
• Programpaketet Medium 8 Favoriter
För tilläggstjänster, kontakta leverantören.

Obs! Fastsättning av parabol på husvägg, altan eller balkong är förbjudet inom Brf Akallahöjden. Du kan placera en fristående parabol på altan- eller balkonggolvet. Parabolens överkant får inte nå högre än 1,1 meter över mark respektive golv.